按照中國疾控中心關于信息系統保障的相關要求，中科軟緊急成立應急指揮領導小組，在春節期間駐場值班技術團隊的基礎上，統一調配核心研發和運維資源進駐用戶現場，啟動24小時值守模式，實時監控，及時響應，全力保障，為疾控信息系統的平穩運行保駕護航！
同時，中科軟與10余個省、市疾控中心聯系后派出運維保障團隊提供信息技術支持服務。（國家及各級疾控中心，在本次疫情中承擔著國家法定傳染病報告、流行病學調查，實驗室檢測等工作）
? 2天完成國家級報告系統建設，保障全國疫情信息報告通道的暢通、穩定
在接到協助開發新型冠狀病毒肺炎的流行病學調查管理功能的任務后，中科軟與中國疾控中心專家緊密配合，充分調動技術儲備，配備精干人員，在2天內完成系統開發工作，在除夕前上線投入使用，實現疫情信息網絡報告。目前，該系統覆蓋全國20余萬用戶，可為疫情防控提供可靠的數據支撐。
? 24小時內完成監測信息系統改造，支撐實驗室檢測和資源共享
1月27日，中科軟駐中國疾控中心病毒病所值守團隊接到中國流感監測信息系統改造任務后，全體動員，徹夜工作，在24小時內完成改造任務，實現新型冠狀病毒送檢、檢測結果上報等多項功能，為提高檢測效率和促進資源共享提供了信息技術保障。
1月22日至今，中科軟開發和運維保障團隊與中國疾控中心的專家并肩作戰，累計投入40余人，其中3人已連續7日堅守在用戶現場，全力保障疾控信息系統平穩運行。
中科軟團隊在24小時內完成廣東、鄭州等省市疾控中心相關信息系統更新，實現醫療機構通過疾控平臺實時上報傳染病病例信息，大大提高醫療機構病例報告效率；協助貴州、福建、安徽、成都等疾控機構第一時間完成新病毒編碼更新；接到廣州、深圳等市級疾控中心需求后，在3日內緊急研發上線新疑似病例樣本在線送檢模塊、面向醫院車站機場的發熱病人篩查模塊，實現態勢分析的可視化展示。
? 7*24小時值守，及時響應戰“疫”需要
全國多個省市級疾控機構都戰斗著中科軟的技術團隊，7×24小時實時監控，第一時間響應疾控緊急任務，守護著一條條高效暢通、安全可靠的疫情信息通路，為疫情的發現與處置提供有力的信息保障。
圖：鄭州市數據實時上報國家疾控中心
圖：廣州市新發重大傳染病應急處置聯動平臺
圖：廣州市通過應急處置聯動平臺采集病案信息
? 公共突發事件應急指揮系統，助力疫情防控指揮工作隨著疫情發展，多個省、市、自治區陸續啟動重大突發公共衛生事件一級響應。中科軟承建的廣西壯族自治區、吉林省、成都市公共突發事件應急指揮系統迅速從值守狀態進入戰時狀態，公司在第一時間組織系統運維工作小組，對系統進行7×24小時運行保障，確保疫情數據能夠快速收集與上報，確保醫院、疾控、衛健委等相關單位快速業務協同、資源共享，為疫情發現與處置提供有力保障。
2003年至今17年來，中科軟長期致力于疾控信息化建設，為疾控服務，我們一直把自己看成疾控人！面對疫情，我們始終和疾控同仁在一起，我們雖然不能像醫務工作者那樣戰斗在防控疫情的第一線，但我們會用專業技能和多年積累的業務經驗為抗擊疫情做出我們的貢獻，我們相信“人心齊、泰山移”，只要眾志成城，一定會打贏這場戰“疫”！
